BANDUNG, – Survei Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2025 di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung yang digelar Organisasi dan Pemberdayaan Aparatur Daerah (Orpad) Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Bandung berupaya untuk mendorong partisipasi masyarakat untuk menilai kualitas pelayanan publik. Hasil survei ini akan mengukur kualitas layanan pemerintah, dan jadi tolok ukur perbaikan bagi pemerintah untuk selanjutnya meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan publik.
Ketua Komisi I DPRD Kota Bandung Radea Respati Paramudhita menuturkan, survei ini diarahkan untuk mengukur persepsi kepuasan masyarakat pada layanan yang diberikan Pemerintah Kota Bandung. Nantinya, hasil survei ini akan dijadikan dasar kebijakan demi peningkatan kualitas pelayanan publik.
