Dalam praktik pemerintahan, kritik yang tajam sering kali mampu mengungkap berbagai persoalan yang tidak terdeteksi oleh birokrasi. Banyak kasus korupsi, penyalahgunaan anggaran, buruknya pelayanan publik, ketidakadilan hukum, hingga kebijakan yang merugikan rakyat terungkap berkat pengawasan dan kritik masyarakat. Tanpa kritik, pemerintah berpotensi terjebak dalam situasi echo chamber, yaitu kondisi ketika para pengambil keputusan hanya mendengar pujian dari lingkungan sekitarnya sehingga kehilangan kemampuan untuk melihat kenyataan secara objektif.
Pengamat memiliki peran strategis dalam proses tersebut. Mereka umumnya memiliki kompetensi, pengalaman dan keahlian pada bidang tertentu sehingga mampu memberikan analisis yang lebih mendalam dibandingkan masyarakat umum. Memang benar bahwa tidak semua prediksi atau analisis pengamat akan terbukti benar. Namun, kesalahan analisis bukan alasan untuk mendiskreditkan seluruh peran pengamat. Dalam dunia ilmu pengetahuan, ekonomi, politik, maupun kebijakan publik, perbedaan pandangan merupakan hal yang wajar dan bahkan diperlukan untuk memperkaya perspektif dalam pengambilan keputusan.
