Terdapat banyak program kerja unggulan yang telah banyak diimplementasikan selama 2 tahun transformasi dijalankan, diantaranya adalah membangun learning-development and knowledge management, impelementasi reward management and talent retention strategy serta digitalisasi layanan HC (HR Digitization and People Analytic).
Learning-development and Knowledge Management yang sudah ada disempurnakan agar Pos Indonesia mampu menjadi high impact and adaptive learning organization. Perusahaan merubah center of learning dari learning center Perusahaan ke diri masing-masing karyawan, fokus untuk mengembangkan millennial and woman leader, membangun talent pool yang berisi talent-talent terbaik, melaksanakan reskilling dan upskilling sesuai dengan kebutuhan bisnis serta pemanfaatan teknologi untuk proses pembelajaran.
