10. Pelayanan angkutan rombongan hanya dilayani pada hari dan jam kerja (Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.00 WIB, kondisional), tidak melayani di hari libur.
Adapun untuk pemesanan tiket naik kereta api layanan angkutan rombongan, pelanggan dapat menghubungi nomor WhatsApp unit Angkutan Penumpang penumpang KAI Daop 2 Bandung nomor 0821-1654-1273.
Apabila mengalami kesulitan dalam menghubungi nomor yang tertera di atas, calon pelanggan dapat mendatangi customer service di stasiun atau call center 121 dan whatsapp resmi KAI121 di nomor 0811-1211-1121 (whatsappresmi terverifikasi dengan centang hijau).
“KAI Daop 2 Bandung senantiasa beradaptasi untuk memenuhi keinginan para pelanggan kereta api yang akan berangkat secara rombongan,pelayanan angkutan rombongan merupakan bagian dari komitmen PT KAI untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan yang akan menggunakan transportasi kereta api yang aman, nyaman dan sehat,” tutup Ayep.
