Optimalisasi layanan publik berbasis elektronik merupakan langkah strategis untuk memperkuat sistem pemerintahan digital di Kota Tasikmalaya. Dengan dukungan infrastruktur teknologi yang memadai serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia, diharapkan pelayanan publik dapat berjalan lebih cepat transparan dan akuntabel
Kepala Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya Amran Saefullah menjelaskan bahwa penguatan sistem layanan digital menjadi bagian penting dalam meningkatkan Indeks Pemerintahan Digital (IPD) di lingkungan Pemerintah Kota Tasikmalaya.
“Melalui berbagai program digitalisasi layanan Diskominfo berupaya menghadirkan sistem yang terintegrasi dan mudah diakses oleh masyarakat,” katanya.
Menurutnya, pengembangan layanan publik berbasis elektronik juga bertujuan untuk mempercepat proses administrasi meningkatkan efisiensi pelayanan serta memperluas akses masyarakat terhadap berbagai layanan pemerintah.
