BANDUNG, BEDAnews.com – Kepala Dinas Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bandung, Ronny Ahmad Nurudin menyebutkan ada 6 indikator yang menjadi perhatian dalam tahapan evaluasi kinerja pelayanan publik yang harus dipenuhi oleh DPMPTSP.
Menurut Ronny, indikator tersebut sesuai dengan Permen PANRB yakni kebijakan pelayanan, meningkatkan profesionalisme SDM, Sarana Prasarana Pelayanan, Sistem Informasi Pelayanan berbasis SPBE.
“Alhamdulillah kami sudah menerapkan sistem online semua, Konsultasi dan Pengaduan, serta Inovasi Pelayanan,” jelas Ronny seusai meraih anugerah Penyelenggaraan Pelayanan Publik terbaik dari Kemenpan RB, di Hotel Ritz-Carlton Jakarta, Selasa (9/3/2021).
Ronny berharap penghargaan tersebut bisa menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik berkolaborasi dengan semua pihak. (Arif)
