“Peran utama Badan Komunikasi Pemerintahan semestinya adalah menjelaskan capaian pemerintah, mengkomunikasikan program-program yang sedang dan akan dijalankan, serta memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai manfaat kebijakan yang ditempuh. Saat pemerintah sedang melakukan pembenahan tata kelola sumber daya alam, termasuk upaya meningkatkan penerimaan negara dan mengurangi praktik yang merugikan kepentingan nasional, fokus komunikasi seharusnya diarahkan pada tujuan, mekanisme dan hasil yang ingin dicapai,” tegas lulusan Sarjana Hukum ini.
Kristiono Budiawan menegaskan bahwa, komunikasi publik yang baik bukanlah komunikasi yang membangun misteri, melainkan komunikasi yang membangun kepercayaan, kepercayaan masyarakat lahir dari keterbukaan informasi, argumentasi yang rasional, serta kemampuan pemerintah menjelaskan setiap kebijakan secara lugas dan transparan.
