Covid 19 yang telah menyebabkan semua orang berpaling ke digital device juga memberi pesan khusus pentingnya penyelenggara telekomunikasi dan platform menjaga Quality of service (QoS). Perang tarif untuk menjangkau sebanyak mmungkin pelanggan dengan mengabaikan QoS harus ditinggalkan. Industri harus lebih realistic.
Industry 4.0 dan Gegar Digital
Industri 4.0 berbasis cyber-fisik, internet of things (IoT), komputasi awan, dan komputasi kognitif telah berdampak pada kehidupan manusia di seluruh dunia menjadi sangat dinamis tetapi penuh gejolak, ketidakpastian, kompleksitas, dan ambiguitas. Revolusi digital ini seharusnya diberdayakan untuk kemaslahatan umat manusia dalam bentuk mendukung peran optimal manusia sebagai pengguna teknologi, dan bukan sebaliknya.
