Oleh: Sugiyanto (SGY)-Emik (Pengamat Kebijakan Publik)
JAKARTA || Bedanews.com – Merujuk pada berbagai pemberitaan media, pada Senin (3 Agustus 2026), terjadi insiden seorang penumpang diturunkan dari Bus TransJakarta oleh petugas. Rekaman video singkat kejadian itu kemudian viral dan memicu beragam reaksi masyarakat. Sebagian warganet menilai tindakan petugas dilakukan untuk menjaga kenyamanan penumpang lain. Namun, tidak sedikit yang berpendapat bahwa cara tersebut kurang etis karena berpotensi mempermalukan seseorang di ruang publik.
Menanggapi peristiwa tersebut, Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, menjelaskan bahwa kejadian berlangsung di dalam bus yang berada di Halte Kampung Melayu, Jakarta Timur. Menurutnya, tindakan petugas dilakukan setelah menerima laporan dari sejumlah pelanggan mengenai adanya penumpang yang diduga mengeluarkan bau badan sangat menyengat sehingga mengganggu kenyamanan penumpang lainnya.
