Bandung, BEDAnews
Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Pabean A Bandung meraih sertifikasi ISO 9001:2008 dalam rangka meningkatkan pelayanan kepabeanan kepada masyarakat. Penyerahan sertifikat ISO 9001:2008 dilakukan oleh Pimpinan International Certification Services Management (ICSM) Toni Sunanto.
"Pelayanan Bea Cukai Bandung ke depan lebih meningkat dan efektif, semua tahapan layanan dan proses operasional terukur seuai dengan standard internasional ISO 9001:2008," kata Sekretaris Dirjen Bea Cukai Iyan Rubiyanto usai sosialisasi di KPPBC Jl. Rumah Sakit Bandung, Rabu (16/10).
Menurut Iyan, sertifikasi internasional memberikan arti strategis sebagai wujud peran aktif segenap jajaran pejabat dan pegawai KPPBC Tipe Madya Pabean A Bandung dalam melaksanakan penyempurnaan proses bisnis dan peningkatan cakupan standar kualitas layanan yang menyeluruh di seluruh titik layanan kepabeanan dan cukai.
"KPPBC Bandung selama ini merupakan kantor yang strategis dalam mendukung penerimaan nasional dari sektor kepabeanan, sehingga peningkatan mutu layanan dan operasional sangat menentukan," katanya.
KPPBC Bandung saat ini merupakan satu dari dua KPPBC di wilayah Jawa Barat yang telah mengantongi sartifikai terebut setelah KPPBC Bogor yang telah lebih dulu mendapatkan sertifikat yang sama.
Sementara itu, Kepala KPPBC Bandung Benedictus Jarot Jatmika menyebutkan, keberhasilan kantor yang dipimpinnya mendapatkan ISO 9001:2008 merupakan upaya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa kepabeanan di Jawa Barat.
"Dengan sertifikasi ini semua aktivitas adminitrasi dan operasional jelas terukur dengan target yang jelas, sehingga pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa kepabeanan juga meningkat dan berstandar internasional," ujar Jarot. (Lanie)
