Ema mengungkapkan, kolaborasi antar kota khususnya di Indonesia dapat meningkatkan akselerasi pelayanan publik. Sehingga bisa mempercepat dan hemat biaya.
“Sudah banyak inovasi kota Bandung yang telah direplikasi oleh daerah lain. Hal ini merupakan kolaborasi yang dapat mengakselerasi pelayanan publik,” katanya.
Dia berharap para kepala Perangkat daerah dan Camat dapat menghasilkan berbagai inovasi pelayanan publik yang beragam dan mempunyai nilai kemanfaatan bagi masyarakat.
“Ini juga berpengaruh kepada Indeks Kepuasan Masyarakat,” kata Ema.
Saat ini, Kota Bandung akan mengikuti Kompetisi Inovasi Jawa Barat 2022.
Untuk itu, kata Ema, keikutsertaan Kota Bandung dapat menjadi momentum bagi menghadirkan inovasi untuk membangun pelayanan publik prima.
