“Hal tersebut sesuai arahan dari Kapolda Metro Jaya, Irjen Pol Karyoto, Polri harus terus meningkatkan pelayanan terbaik bagi masyarakat, jadikan Kantor Polisi sebagai Shelter untuk melindungi, mengayomi dan melayani masyarakat. Lakukan terus inovasi, komunikasi dan interaksi dengan masyarakat dan seluruh stakeholder di daerah,” kata Zain dalam keterangannya, Minggu (19/5/2024).
Ia menambahkan bahwa, inovasi pelayanan publik di Polres Metro Tangerang Kota saat ini juga dilengkapi Penyediaan sarana prasarana ramah untuk kelompok rentan, baik jalur difable, tiang rambat, ruang bermain untuk anak-anak, ruang menyusui (lactasy), toilet khusus, loket khusus, maupun sarana lainnya. Disamping itu juga dilengkapi dengan Visitor Management System bagi masyarakat yang datang dan sudah terhubung langsung dengan no antrian sehingga masyarakat tidak perlu mengambil no antrian, ruangan pelayanan terpadu yang nyaman dan petugas duta pelayanan yang ramah.
