Membandingkan air minum PAM dengan air minum dalam kemasan (AMDK) dan produk sejenis menjadi relevan, karena PAM Jaya tidak hanya memproduksi air bersih, tetapi juga termasuk dalam kategori air minum. Secara prinsip, hasil produksi air PAM Jaya layak untuk langsung dikonsumsi atau diminum. Produksi air minum PAM Jaya telah sesuai dengan ketentuan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 2 Tahun 2013 tentang Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 66 Tahun 2014 mengenai Kesehatan Lingkungan.
PAM Jaya telah melakukan penyesuaian tarif air berdasarkan ketentuan peraturan yang berlaku, mengingat selama 17 tahun terakhir tidak pernah ada perubahan tarif. Langkah ini sangat logis karena diperlukan untuk menjaga keberlanjutan pelayanan dan peningkatan kualitas distribusi air bagi warga Jakarta. Sosialisasi kebijakan penyesuaian tarif juga telah dilakukan secara maksimal oleh PAM Jaya kepada masyarakat.
