Bahkan, Faizal menganalogikan punahnya dinosaurus yang telah hidup ratusan tahun. Namun ada terdapat dinosaurus yang hingga kini masih bisa bernyanyi, yaitu boneka dinosaurus Barney. Boneka ini bisa survive karena kemampuannya bernyanyi, yang diartikan memiliki kemampuan berkembang.
“Pada rapim ini kami ingin merayakan keberhasilan kami dengan semua pihak, vendor, mitra, stakeholder, dan lainnya yang selama ini menjadi pendukung pos Indonesia,” kata dia.
Sepanjang kepemimpinannya, PosIND telah melakukan tujuh transformasi, diantaranya pada lini bisnis, produk, proses, teknologi, organisasi, sumber daya manusia (SDM), dan transformasi budaya kerja.
“Dengan cucuran air mata, kami berhasil melakukan perubahan. Keberhasilan itu kami ukur dengan beberapa variabel. Pertama kami berhasil melakukan perubahan bisnis sesuai kebutuhan masyarakat. Kemudian cost efisiensi, customer service excellence, employee services, dan productivity,” katanya.
