Hal serupa juga disampaikan Kepala Disdukcapil Kota Bandung, Tatang Muhtar. Tatang mengaku, melalui FKP ini, ia mendapatkan banyak masukan tentang pelayanan seperti apa yang dibutuhkan oleh masyarakat.
“Di FKP ini kami mendapatkan kesamaan persepsi dalam mencari solusi atas kendala yang kami temukan di lapangan. Salah satunya seperti pemanfaatan dokumen administrasi kependudukan,” tutur Tatang.
Pelayanan administrasi kependudukan ini, ungkap Tatang, akan coba ditingkatkan kembali untuk membantu kebutuhan masyarakat. Beberapa program Disdukcapil yang bentuknya ‘jemput bola’ antara lain layanan GEULIS (Gerai Untuk Layanan Istimewa) dan layanan MEPELING .
“Layanan yang sudah ada pun akan kami tingkatkan lagi sesuai dengan maklumat layanan yang telah disepakati pada FKP ini. Tapi, akan tetap dievaluasi berkala dan sempurnakan bersama,” jelasnya. (Cut Salsa)
