Adapun pembekalan yang diberikan berupa materi tentang 3M, antara lain Melayani, dimana satpam dapat membantu mengarahkan pasien dan pengunjung ke ruangan yang dituju, memberikan informasi dan menjawab pertanyaan. Menolong yaitu satpam dapat membantu pasien yang membutuhkan bantuan, seperti membantu pasien yang kesulitan berjalan atau mengantar pasien ke tempat yang dituju. Menyambut, yang mana satpam dapat menyambut pasien dan pengunjung dengan ramah, memberikan kesan pertama yang baik tentang RSUD Kapuas.
Dengan pembekalan ini, satpam diharapkan dapat menjadi lebih profesional dan memberikan kontribusi yang lebih besar dalam meningkatkan kepuasan pasien dan pengunjung di RSUD Kapuas. (Tatang Progresif).
Page 2 of 2
