Saat ini, telah tersedia lima kanal customer care yang siap melayani para Sahabat JD, selama tujuh hari dalam seminggu dan 24 jam penuh, antara lain :
– Call Center : 1500-618 (berlaku jam operasional, Senin – Minggu pukul 06.00 – 22.00 WIB)
– Live Chat : Fitur live-chat pada situs dan aplikasi JD.ID, dengan virtual assistant bernama “Lyla”
– WhatsApp : +62 811-1085-343
– Twitter : @jdidcare
– Instagram : @jdidcare. (Bng).
Page 4 of 4
