Pemesanan dan pembelian tiket Commuter Line Lokal dapat melalui Aplikasi Access By KAI, tiket dapat dipesan mulai tujuh hari (H -7) sebelum hari pemberangkatan.
Pembelian tiket secara langsung, hanya dapat dilayani pada hari yang sama sesuai tanggal pemberangkatan sepanjang tiket masih tersedia.
Sebelum keberangkatan, pengguna juga harus melakukan boarding di stasiun keberangkatan, siaplkan kartu identitas diri untuk mempercepat proses saat boarding berlangsung.
KAI Commuter mengimbau kepada masyarakat yang hendak bepergian menggunakan Commuter Line Lokal utamakan keselamatan dan selalu ikuti arahan petugas.
Pengguna yang membawa anak-anak, pastikan selalu dalam pengawasan dan penjagaan orang tua atau pendamping selama dalam perjalanan.
Himbauan juga bagi para pengguna yang sedang dalam kondisi tidak sehat seperti sedang batuk, flu atau kondisi lainnya agar menggunakan masker selama berpergian, mencuci tangan atau membawa hand sanitizer.
