Dengan RBM, bisnis dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih personal dan relevan, yang mana dapat meningkatkan engagement dan meningkatkan tingkat konversi. Tidak hanya itu, RBM juga menawarkan kemampuan analitik yang canggih, memungkinkan bisnis untuk memahami kebutuhan dan perilaku pelanggan dengan lebih baik.
Hendy Wijaya selaku Direktur Indotek.ai menyatakan, “Kami sangat antusias untuk membawa layanan RBM ke pasar Indonesia. Dengan kemampuan teknologi ini, kami percaya bahwa perusahaan di berbagai sektor akan dapat memberikan layanan yang lebih responsif dan menarik, sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis mereka dalam era digital.”
Pengguna Telkomsel kini dapat merasakan langsung manfaat dari layanan RBM Indotek.ai yang memungkinkan interaksi dua arah dengan bisnis favorit mereka, dari mendapatkan penawaran khusus hingga menyelesaikan transaksi secara langsung di dalam pesan. Semua dilakukan dengan aman dan efisien, memberikan kenyamanan bagi pelanggan dan kemudahan bagi bisnis dalam menjangkau audiens yang lebih luas.
