Orang yang berangkat CFD pagi itu tidak sedang mencari foto dirinya sendiri. Tidak ada niat beli, tidak ada anggaran yang disiapkan, tidak ada keinginan yang lahir dari dalam diri.
Tapi begitu foto itu muncul di layar ponsel, keinginan itu tercipta seketika. Fotografer CFD, dengan caranya sendiri, sedang mempraktikkan salah satu prinsip paling klasik dalam pemasaran: menciptakan permintaan, bukan menunggu permintaan itu ada.
Menciptakan Kebutuhan yang Tidak Pernah Ada
Di sinilah ilmu perilaku konsumen — cabang dari manajemen pemasaran yang mempelajari kenapa manusia membuat keputusan membeli — jadi relevan untuk dibicarakan. Pertama, ada elemen kelangkaan (scarcity). Foto itu hanya ada satu momen, tidak bisa diulang, dan akan dihapus kalau tidak segera dibeli.
