Saran
Berdasarkan hasil penelitian, beberapa saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut.
- Bagi pengelola Shopee Barokah, perlu memperkuat implementasi prinsipprinsip syariah secara konsisten melalui peningkatan transparansi informasi, jaminan kehalalan produk, serta pengawasan terhadap penjual agar kepercayaan konsumen semakin meningkat.
- Bagi pelaku usaha atau penjual, perlu menjaga kualitas produk, memberikan informasi yang akurat, serta meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu mempertahankan reputasi dan kepercayaan konsumen dalam jangka panjang.
- Bagi akademisi dan peneliti selanjutnya, penelitian ini dapat dikembangkan dengan menambahkan variabel lain, seperti persepsi harga, kualitas layanan elektronik (e-service quality), electronic word of mouth (eWOM), religiusitas, kepuasan konsumen, loyalitas pelanggan, atau persepsi risiko, sehingga model penelitian menjadi lebih komprehensif.
Penelitian selanjutnya juga dapat memperluas objek penelitian pada marketplace syariah lainnya atau menggunakan pendekatan longitudinal maupun metode campuran (mixed methods) untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai perilaku konsumen pada e-commerce berbasis syariah.*** (Brajamust)
Page 6 of 6
