BANDUNG, BEDAnews – Dalam rangka merayakan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat ke-79, bank bjb menunjukkan komitmennya dengan memberikan penghargaan kepada nasabah setia. Penghargaan Nasabah Setia 2024 yang digelar bertujuan untuk mempertahankan loyalitas nasabah serta mendukung pertumbuhan bisnis di masa depan.
Direktur Konsumer & Ritel bank bjb, Yusuf Saadudin, menegaskan, bank bjb selalu mengutamakan kepuasan nasabah, terutama Aparatur Sipil Negara (ASN), dalam setiap layanan yang diberikan.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada nasabah, khususnya ASN yang merupakan segmen penting bagi bank bjb. Penghargaan ini diharapkan dapat menjaga loyalitas nasabah dan mendorong pertumbuhan bersama di masa depan,” ungkap Yusuf.
Sejak 2016, bank bjb secara konsisten mengadakan penghargaan ini, khususnya untuk sektor Kredit Konsumer. Pada tahun 2024, penghargaan ini kembali diselenggarakan pada 19 Agustus, bertepatan dengan perayaan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat. Acara tersebut diadakan di Lapangan Gasibu, Bandung, bersamaan dengan apel akbar untuk menghargai kesetiaan ASN di Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Sebanyak 20 nasabah menerima penghargaan tahun ini, yang diserahkan langsung selama acara peringatan. Program ini diharapkan dapat mempererat hubungan antara bank bjb dan nasabah, serta meningkatkan pemasaran Kredit Konsumer di kalangan ASN, yang pada akhirnya berdampak positif pada kinerja bank secara keseluruhan.
Yusuf menambahkan bahwa program ini juga merupakan strategi bank bjb untuk memperluas basis pelanggan melalui rekomendasi dari nasabah puas. “Kami percaya bahwa kepuasan nasabah adalah kunci pengembangan bisnis yang berkelanjutan. Kami akan terus menghadirkan program yang meningkatkan keterikatan dan kepuasan nasabah,” katanya.
Sebagai Bank Pembangunan Daerah, bank bjb juga menggunakan program ini sebagai bentuk partisipasi dalam peringatan Hari Jadi Provinsi Jawa Barat. Melalui sinergi ini, bank bjb ingin menunjukkan kontribusinya terhadap kemajuan provinsi dan masyarakat melalui program-program bermanfaat bagi nasabah.
bank bjb berharap dapat melanjutkan program ini di tahun-tahun mendatang sebagai bagian dari komitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan memberikan layanan terbaik. Yusuf juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh nasabah, terutama ASN Provinsi Jawa Barat, atas kesetiaan mereka.
“Kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada para nasabah setia kami. Kepercayaan dan dukungan Anda adalah sumber kekuatan bagi kami untuk terus memberikan yang terbaik,” pungkas Yusuf.**
