BANDUNG, BEDAnews – Aparatur Sipil Negera (ASN) atau pun nonASN memiliki peran penting dalam mengakselerasikan berbagai program yang dicanangkan oleh Pemerintah Kota Bandung. Khususnya dalam pelayanan terhadap masyarakat.
Hal itu disampaikan oleh Ketua Komisi A DPRD Kota Bandung, H. Rizal Khairul, S.IP., M.Si., saat menjadi narasumber bersama Kepala Badan Kepegawaian dan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Bandung Adi Junjunan Mustafa, dalam talk show OPSI di Radio PR FM Bandung, Jumat, (27/10/2023).
Akan tetapi, Rizal menjelaskan masih ada beberapa laporan kepada Komisi A DPRD Kota Bandung terkait pelayanan dari para abdi negara itu yang dinilai kurang maksimal.
“Saya sendiri sering dapat aduan dari masyarakat baik itu secara langsung secara atau tertulis karena itu sudah merupakan tugas kami, mendengarkan aspirasi dari masyarakat. Rata-rata aduannya itu lebih pada sisi pelayanan yang kurang maksimal terutama keramahan saat melayani masyarakat,” kata Rizal.
