BANDUNG – Polresta Bandung meraih penghargaan pelayanan publik berkategori sangat baik atau predikat A dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).
Kapolresta Bandung Kombes Pol Hendra Kurniawan menerima penghargaan secara virtual bersama beberapa Polres dan Polresta lain se-Indonesia, Selasa (16/2/2021).
Deputi Pelayanan Publik Kementerian PAN RB Diah Natalisa mengatakan penghargaan diberikan berdasarkan evaluasi terhadap 209 pelayanan publik di polres berbagai daerah.
Ada enam aspek yang menjadi dasar penilaian berdasarkan Peraturan Menteri PANRB Nomor 17/2017.
Keenam aspek tersebut antara lain kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia (SDM), sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
