Bandung, BEDAnews – Sebagai bentuk komitmen KCIC untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para penumpang setia, KCIC menerapkan penambahan waktu pelayanan penjualan dan redeem kartu berlangganan Whoosh atau Frequent Whoosher Card.
Perpanjangan ini yang tadinya setiap jam kerja kini menjadi setiap hari dari mulai pukul 05.30 WIB hingga 20.30 WIB di semua stasiun Whoosh.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa dalam keterangan persnya 2/9/2024 mengatakan, sebelumnya penjualan Frequent Whoosher Card pelayanannya hanya di hari dan jam kerja, dan kini menjadi setiap hari sesuai jam operasional loket stasiun.
“Dengan penambahan waktu pelayanan ini, penumpang kini memiliki lebih banyak fleksibilitas untuk mengakses layanan penjualan dan redeem tiket di berbagai stasiun, baik di pagi hari sebelum memulai aktivitas maupun di malam hari setelah beraktivitas,” ujar Eva.
Menurut Eva, saat ini, lebih dari 1000 Frequent Whoosher Card telah diterbitkan dan diprediksi akan terus bertambah dengan adanya kebijakan baru ini.
Program ini dirancang untuk memberikan manfaat lebih bagi para penumpang yang sering menggunakan Whoosh, sehingga memungkinkan mereka untuk bepergian dengan lebih hemat dan efisien.
Dengan menggunakan Frequent Whoosher Card ini, penumpang bisa menikmati kuota 10 perjalanan Whoosh kelas Premium Economy dengan tarif flat meskipun perjalanan dilakukan di jam sibuk atau di hari libur maupun akhir pekan.
“Saat ini frequent Whoosher Card di jual seharga Rp 1.750.000,- yang dapat digunakan untuk 10 kali perjalanan dengan masa berlaku 1 bulan sejak tanggal pembelian, ” tambah Eva.
Pembelian dan penukaran Frequent Whoosher Card dapat dilakukan di Stasiun Halim, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon setiap hari mulai pukul 05.30 WIB s.d 20.30 WIB.
Frequent Whoosher Card hanya bisa digunakan oleh satu orang dan tidak bisa dipindah tangankan. Masa berlaku kartu adalah 30 hari sejak pembelian dan jika masa berlaku kartu sudah habis, maka sisa kuota perjalanan tidak dapat digunakan atau diuangkan.
KCIC akan terus berinovasi dan meningkatkan layanan agar sesuai dengan kebutuhan penumpang, serta memastikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pengguna kereta cepat Whoosh.