Menurut Ema, setiap anggota Dishub Kota Bandung harus berpikir untuk memberikan rasan nyaman kepada warga, khususnya di bidang lalu lintas. Oleh karenanya, petugas Dishub Kota Bandung juga harus sigap.
“Dishub harus berpikir keras memberikan rasa nyaman kepada masyarakat. Seperti halnya pengaturan lalu lintas dan patroli yang lebih maksimal agar lebih tertib,” tutur Ema.
Oleh karenanya, Ema berharap, kegiatan pelatihan tersebut mampu melahirkan strategi pembangun karakter. Terutama tentang disiplin para petugas.
“Pembangun karakter, seperti mereka ini adalah militer. Kita berikan pelajaran sesuai kebutuhan, petugas semacam ini karena disiplin memang perlu,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Perhubungan Kota Bandung, Ricky Gustiadi mengungkapkan, saat ini Dishub Kota Bandung memiliki sekitar 200 petugas. Idealnya, Dishub Kota Bandung memiliki sekitar 500 petugas.