Wakil Rektor II UIN SGD Bandung Tedi Priatna, menjelaskan bahwa pihak universitas telah beberapa kali berkomunikasi dan melakukan pertemuan dengan manajemen BJBS guna mencari solusi atas permasalahan yang dikeluhkan nasabah, khususnya sivitas akademika UIN Bandung.
“Hasil rapat pimpinan pada 1 Juni 2026 memutuskan beberapa langkah sebagai respons terhadap gangguan layanan BJBS yang hingga saat ini masih berlangsung,” tegas Tedi, Selasa,2 Juni 2026.
Dijelaskan Tedi komunikasi dan konfirmasi dengan pihak bank telah dilakukan sejak pertengahan Mei, tepatnya pada 14-18 Mei, 21 Mei, dan 29 Mei 2026. Selain itu, pimpinan universitas juga telah melakukan pertemuan langsung dengan Direksi BJBS pada 25 Mei 2026.
Menurutnya, berdasarkan hasil rapat, pimpinan universitas menyimpulkan empat poin tindak lanjut sebagai berikut:
1. Jaminan Keamanan Data dan Dana
Pihak BJBS memberikan pernyataan resmi terkait jaminan keamanan data nasabah dan dana mahasiswa. Pimpinan universitas menegaskan aspek keamanan menjadi prioritas utama yang tidak boleh ditawar dalam proses perbaikan sistem.
2. Tenggat Penyelesaian Maintenance 10 Juni 2026
Universitas meminta percepatan penyelesaian maintenance sistem BJBS maksimal sampai tanggal 10 Juni 2026. Jika hingga batas waktu tersebut permasalahan belum tuntas, universitas akan mengambil langkah memindahkan sementara layanan perbankan ke bank mitra lain demi menjaga kelancaran akademik dan administrasi mahasiswa.
3. Perluasan Waktu dan Lokasi Layanan
Untuk meminimalkan ketidaknyamanan, universitas meminta BJBS memperluas waktu dan menambah titik lokasi layanan. Perpanjangan jam operasional dan penambahan loket diharapkan berlangsung sampai seluruh gangguan selesai dan aktivitas kampus kembali normal.
4. Kompensasi Beasiswa bagi Mahasiswa
Merespons dampak gangguan terhadap mahasiswa, pimpinan universitas mengajukan permohonan kompensasi berupa beasiswa dari BJBS. Kompensasi ini ditujukan sebagai bentuk tanggung jawab atas ketidaknyamanan yang dialami mahasiswa selama periode gangguan.
Pimpinan universitas menyatakan akan terus memantau perkembangan perbaikan sistem BJBS hingga tuntas. Mahasiswa diminta tetap tenang dan mengikuti informasi resmi dari universitas terkait perubahan jadwal dan lokasi layanan perbankan selama masa perbaikan.Langkah tegas ini diambil universitas untuk memastikan hak akademik dan finansial mahasiswa tidak terganggu lebih lama akibat gangguan sistem perbankan mitra.***Brajamusti
