“Dengan adanya sistem kerja hybrid, sekarang ada yang namanya sounds good and looks good, di mana tidak hanya suaranya yang bagus, tapi looks-nya juga bagus, sehingga di samping menggunakan headset yang berkualitas, saat ini orang juga memerlukan webcam untuk menunjang tampilan online meeting mereka,” jelas Depi dalam presentasinya.
Transformasi Struktur Bisnis dan Strategi Sales Perusahaan B2B
Tidak hanya dari sistem kerja, struktur dan strategi sales menjadi faktor lain yang mengalami transformasi saat ini. Anggoro Anindhito, Country Sales Manager RevComm Indonesia, memaparkan bagaimana perusahaan B2B saat ini beradaptasi untuk meningkatkan efisiensi sales dan bisnis mereka.
Menurut Anggoro, struktur bisnis B2B saat ini dapat dibagi menjadi marketing, sales, dan customer success. Saat ini, tim marketing tidak lagi hanya bertugas untuk mendefinisikan target customer dan meningkatkan awareness, namun juga melakukan lead generation, ini bisa dilakukan melalui berbagai upaya, seperti performance marketing hingga SEO.
