KCIC juga siap melakukan pendampingan kepada penumpang anak-anak Whoosh yang bepergian secara mandiri, dengan demikian orang tua yang akan memberangkatkan anak-anaknya untuk menggunakan Whoosh dapat menghubungi seluruh petugas Passenger Service yang ada di stasiun dengan menyertakan detail perjalanan dan nomor penting yang dapat dihubungi.
Petugas akan memastikan penumpang cilik tersebut naik dan turun hingga diterima oleh penjemput di stasiun tujuannya.
Di Stasiun dan Kereta juga telah tersedia ruangan khusus untuk mengganti popok bayi. Khusus di kereta layanan ini tersedia di toilet khusus di Kereta nomor 4 pada rangkaian Whoosh.
“KCIC akan terus meningkatkan fasilitas dan layanan yang tersedia dalam rangka memberikan kenyamanan penumpang yang membawa anak-anak pada perjalanan Whoosh,” tambah Eva.
