Pada kesempatan ini, hadir sebagai keynote speaker Direktur Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian KOMINFO RI, Bapak Usman Kansong menyampaikan salah satu tantangan kehumasan pemerintahan saat ini adalah untuk meraih kepercayaan publik.
Dibutuhkan upaya khusus untuk meraih kepercayaan publik terutama saat mengeluarkan kebijakan yang tidak populer. “Transparansi adalah salah satu hal yang perlu dilakukan oleh pemerintah agar memperoleh kepercayaan publik,” demikian diungkapkannya dalam pemaparannya.
Peran strategis humas pemerintah bukan hanya pada diseminasi atau penyebaran informasi saja, tetapi juga perlu menyerap aspirasi publik agar terjalin komunikasi yang baik antara publik dan pemangku kepentingan lain termasuk pemerintah.
