Layanan digital BKN juga menunjukkan tren positif, di mana pada periode 24–26 Desember 2025 _platform_ ASN Digital telah melayani lebih dari 1,2 juta pengguna dengan total kunjungan melebihi 11,9 juta. Layanan paling banyak diakses antara lain ASN Digital, SIASN Instansi, SIASN Pemberhentian dan SIASN Kenaikan Pangkat. “Angka fantastis ini membuktikan bahwa transformasi digital BKN telah benar-benar diadopsi oleh ASN di seluruh Indonesia. Hal ini memungkinkan pelayanan berjalan lancar tanpa terhalang jarak dan waktu,” jelas Prof. Zudan.
Lebih lanjut, Kepala BKN juga merespons kondisi bencana di beberapa wilayah Sumatera saat ini yang juga berdampak pada ASN dan layanan BKN.
Dalam pelaksanaan Apel rutin tersebut, Prof. Zudan menginstruksikan, agar layanan Kenaikan Pangkat dan administrasi kepegawaian bagi ASN terdampak dapat didiskresikan dengan pendekatan yang manusiawi dan fleksibel. “Kita harus selalu mencari solusi atas kejadian yang bersifat luar biasa, termasuk memastikan layanan ASN di daerah terdampak bencana tetap dapat diakomodir dengan kebijakan yang fleksibel,” tegasnya.
