Lebih lanjut Nezar Patria menjelaskan, pada September 2020 Pos Indonesia mulai melakukan transformasi yang diformulasikan ke dalam tujuh transformasi yakni business transformation, product & channel transfromation, proses transformation, dengan melakukan simplifikasi proses operasi melalui digitalisasi New Ipos, technology transformation, human resourch transformation, organization transformation, dan culture transformation.
Atas pencapaian yang diperoleh Pos Indonesia tersebut, Nezar juga memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh Insan Pos Indonesia atas kerja kerasnya memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
“Saya juga berterima kasih kepada seluruh insan Pos Indonesia atas kerja keras dan inovasi tanpa henti, sehingga Pos Indonesia dapat kembali meraih berbagai penghargaan, termasuk di ajang Anugerah BUMN Tahun 2022. Saya berharap, Pos Indonesia terus bisa memberikan manfaat bagi masyarakat dan ikut berkontribusi dalam upaya pemulihan ekonomi nasional,” imbuhnya.
