Sementara Pj.Wali Kota Cimahi Dikdik Suratno Nugrahawan saat melaunching Lapakami menjelaskan bahwa pelayanan online yang terintegrasi dengan berbasis aplikasi perlu kita sediakan untuk menjawab tuntutan masyarakat dan juga kebermanfaatan yang optimal perlu dilakukan oleh pemerintah Kota Cimahi melalui efisiensi dan penyederhanaan proses dan birokrasi.
“Insya allah, outcome dari kegiatan ini akan memberikan dampak yang positif dalam rangka peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan publik dan kebahagiaan kepada masyarakat” Jelasnya.
Lebih lanjut Dikdik mengungkapkan perasaan bangga dan senang, karena dengan launching Lapakami ini masyarakat dapat semakin mudah dan cepat mendapatkan pelayanan dan bisa dilakukan dimana dan kapan saja, salah satunya yakni pengurusan administrasi yang selama ini dibutuhkan oleh masyarakat terkait dengan layanan-layanan yang ada di kecamatan dan kelurahan di Kota Cimahi,kini semuanya sudah tersusun dan bisa langsung dimanfaatkan.
