Sebelumnya, layanan kargo haji PosIND langsung bekerja, setelah mendapatkan sejumlah order kiriman dari jemaah di Madinah dan Makkah. Kiriman dikemas menggunakan box kardus khusus Pos Indonesia berwarna putih.
Menurut Tonggo, ada puluhan titik kargo haji PosIND yang sudah disiapkan di Makkah dan Madinah. Titik kargo haji PosIND berada di sekitar penginapan, hotel, atau kawasan lainnya yang mudah diakses jemaah haji.
Jemaah yang akan melakukan pengiriman barang melalui kargo haji PosIND harus mematuhi beberapa persyaratan internasional. Pertama, beberapa barang, seperti bahan berbahaya, obat terlarang, dan barang-barang terlarang lainnya, Dangerous Goods tidak diizinkan untuk dikirim.
Kedua, barang dikemas dengan aman dan sesuai standar internasional untuk pengiriman udara. Pengepakan yang buruk dapat menyebabkan kerusakan barang selama transit. Ketiga, pastikan informasi pengirim dan penerima lengkap dan akurat, termasuk alamat lengkap, nomor telepon, dan alamat email.
