Lebih lanjut ia menuturkan, dalam aplikasi TiraQu, pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Perumda Air Minum Tirta Raharja, seperti membayar tagihan air secara online, membaca meter mandiri, memantau pemakaian air, dan mengakses informasi terkait operasional perusahaan secara real-time.
“Pelanggan juga dapat melaporkan pengaduan terkait permasalahan teknis, memberikan umpan balik, serta mengajukan permohonan pemasangan sambungan baru,” ujar Teddy.
Fitur Unggulan dari aplikasi TiraQu Perumda Air Minum Tirta Raharja:
1. Info Tagihan
Pelanggan dapat melihat informasi terkait tagihan dan riwayat pembayaran yang telah dilakukan.
2. Info Pelanggan
Fitur ini akan menampilkan informasi terkait data pelanggan yang terdiri dari:
a. Data pemilik;
b. Lokasi sambungan langganan;
c. Kontak pelanggan; serta
d. Data pendukung.
