Lebih lanjut, seorang humas adalah ujung tombak dimana kita akan dihadapkan pada kondisi yang tidak selalu ada di zona nyaman, disinilah kita belajar untuk bisa membalikan keadaan oleh karena itu komunikasi adalah kunci bagi kita.
“Its not about public speaking but speaking skill karena dengan speaking skill kita dapat memutar roda kehidupan menjadi lebih baik. Saat ini speaking skill adalah keharusan,” ujar Kemal.
Sementara menurut Ketua Yayasan Forum Komunikasi Antar Media (FORKAM), Harry Amiruddin, memang benar setiap kali kami berkunjung ke Pelayanan Di Kantor Imigrasi klas I Non TPI Tangerang sudah semakin baik. “Kami maupun masyarakat umum benar-benar merasakan dan melihat langsung ke lokasi kantor imigrasi tersebut,” ujarnya.
Plt. Kepala Kantor Imigrasi Klas I Non TPI Tangerang, Toto Suryanto sangat terbuka sama siapapun setiap ada permasalahan atau laporan dari masyarakat. Termasuk staf-stafnya yang lain diantaranya Rahmatun Najihah El Hasan Kepala Sub Bagian Tata Usaha, Nopita Nurramasari, Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian dan John Selvy Rolan Maturbongs, Kepala Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan dan seluruh staf-staf yang lain tidak dapat saya sebut satu persatu semuanya berjibaku, gotong-royong untuk melayani masyarakat dengan lebih baik di Kantor Imigrasi Klas I Tangerang.
