Diakuinya, terhadap kondisi anaknya itu sudah lama disampaikan ke Dinas Sosial Kabupaten Cianjur, tetapi karena terbentur biaya harus pulang pergi jarak yang jauh dari Kec. Sukanegara ke Cianjur kota sehingga tidak pernah ditindak lanjuti.
Menurut orang tua Fitria, pernah mendapat bantuan sekitar 4 tahun yang lalu dari kementerian Sosial melalui yayasan di Bogor, Fitria mendapat bantuan berupa kursi roda namun kini keadaan kursi roda tersebut sudah tidak layak dipakai lagi.
Selaku orang tua anak penyandang Disabilitas, sangat berharap adanya bantuan dari Pemerintah. jika memang Fitria belum terdata, Pemerintah Cianjur melalui Dinsos bisa membantu agar anaknya bisa terdata mendapatkan perhatian dan bantuan.
Menurut pengakuan ketua RT setempat, Bapak Rahmat, keluarga tersebut (Bapak Yayat) termasuk keluarga penerima manfaat (KPM), namun untuk bantuan khusus bagi putrinya yang penyandang disabilitas belum pernah mendapat bantuan dari pemerintah.
