“Pelantikan ini bukan sekadar rotasi jabatan, tetapi bagian dari upaya pembenahan. Kami memastikan bahwa proses hukum yang berjalan menjadi momentum untuk memperkuat integritas dan tata kelola organisasi,” ujar Hendarsam.
Menurutnya, Direktorat Jenderal Imigrasi berkomitmen menjadikan setiap dinamika yang terjadi sebagai pijakan untuk melakukan perbaikan yang berdampak langsung pada kualitas pelayanan publik.
Selain melakukan penguatan kepemimpinan, Ditjen Imigrasi juga menjalankan sejumlah langkah cepat atau quick wins sebagai respons atas hasil evaluasi internal. Salah satu fokus utama adalah penyederhanaan proses bisnis layanan keimigrasian, khususnya dalam pengurusan izin tinggal, guna meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kemudahan bagi masyarakat.
