Oleh Muhammad Akhyar Adnan, Akhyar Business Institute (ABI)
Jakarta – bedanews.com – Tanpa di duga oleh siapapun, tiba-tiba saja pada 9 Mei 2023 yang lalu Bank Syariah Indonesia (BSI) mengalami gangguan serius selama lebih kurang empat hari.
Tidak bisa disangkal bahwa seluruh nasabah panik karena tidak bisa melakukan transaksi apapun, entah transfer, membayar tagihan, atau apapun. Tidak hanya secara mobile atau lewat internet bank, bahkan di kantor BSIpun transaksi tidak bisa dilakukan.
Ini tentu merupakan sebuah pukulan telak bagi BSI yang merupakan Bank Syariah terbesar di tanah air. Tentu banyak pertanyaan dapat diajukan, di antaranya, apa dampak kejadian ini terhadap masyarakat dan nasabah BSI. Wa bil khusus, apakah kejadian ini memengaruhi tingkat kepercayaan masyarakat terhadap BSI?
