“Kegiatan ini sangat diperlukan karena terkait pembangunan karakter melalui peningkatan kecerdasan intelektual, emosional dan spiritual, yang justru sangat diperlukan untuk mendukung sense of public service yang dilandasi oleh easa pengabdian mendalam,” paparnya.
Sementara itu Sekretaris Daerah Kota Bandung, Ema Sumarna berharap kegiatan ini bisa meningkatkan budaya kerja yang mampu memberikan kontribusi positif terhadap kinerja ASN dan organisasi pemerintahan dalam menjaga kualitas layanan terhadap masyarakat.
“Bukan hanya output, pelatihan ini juga membentuk outcome dan benefit yang dapat dirasakan oleh kita terutama oleh warga Kota Bandung,” jelasnya.
“Customer Satisfaction adalah sebuah keniscayaan. Kita berbudaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan yang terbaik,” tambahnya.
